株式会社ユカハン

PRIVACY POLICY

隱私權政策

制定日：2020年5月1日　最後更新：2026年7月22日

1. 事業者資訊

  • 名稱：株式会社ユカハン（Yuka-Han & Co.）
  • 地址：日本東京都葛飾區お花茶屋2-5-21
  • 聯絡方式：contact@yuka-han.com

2. 基本方針

株式会社ユカハン（以下稱「本公司」）從事宿泊設施的企劃、開發與營運，以及民宿營運代管等業務。本公司認為妥善處理顧客的個人資訊是應盡的社會責任，將遵守《個人資訊保護法》及其他相關法令與指引，並依本隱私權政策適當地取得、利用及管理個人資訊。

3. 蒐集的個人資訊

  • 本公司於下列情形蒐集個人資訊。
  • （1）使用洽詢・資料索取表單時
  • ・姓名
  • ・公司名稱・商號
  • ・電子郵件地址
  • ・電話號碼
  • ・地址・設施名稱
  • ・洽詢的種類與內容、附件資料
  • （2）訂閱電子報・最新消息時
  • ・姓名、電子郵件地址
  • （3）使用宿泊設施的入住登記表單（checkin.airchoice.jp）時
  • ・住宿預約相關資訊（入住・退房日期、住宿人數、預計抵達・離開時間、交通方式等）
  • ・住宿者的姓名、地址、出生年月日、國籍、職業
  • ・於日本國內無住所之外國籍住宿者的護照資訊及護照影本（影像）
  • （4）使用本網站時（自動取得的資訊）
  • ・Cookie、存取紀錄、瀏覽紀錄、IP位址、裝置與瀏覽器資訊等

4. 利用目的

  • 本公司於下列目的範圍內利用所取得的個人資訊。
  • ・回覆與處理洽詢及諮詢
  • ・提供本公司服務、締結與履行契約，以及相關聯絡
  • ・提供本公司服務、活動、講座及實用資訊等的介紹（包含電子報・最新消息的寄送）
  • ・進行問卷調查，以及為改善服務・開發新服務所做的分析
  • ・分析網站使用狀況，並製作統計資料（將加工為無法識別個人的形式）
  • ・依旅館業法製作及保管住宿者名簿
  • ・關於宿泊設施使用的聯絡與說明
  • ・寄送回頭客專屬折扣及活動等資訊（僅限電子郵件地址）
  • ・上述各項附帶的業務聯絡

5. 電子報等的寄送與停止

在上述利用目的範圍內，本公司可能向曾洽詢或申請訂閱的您寄送電子報、最新消息及各類介紹。若您希望停止接收，可透過各封郵件下方所載的取消訂閱連結，或本政策末尾的聯絡窗口提出，隨時皆可停止。惟為處理契約・洽詢等所必要的業務聯絡，於取消訂閱後仍可能寄送。

6. 提供予第三方

  • 除下列情形外，本公司不會在未事先取得本人同意的情況下，將個人資訊提供予第三方。
  • ・依法令規定時
  • ・為保護人的生命、身體或財產所必要，且難以取得本人同意時
  • ・為協助國家機關等執行法令所定事務而有必要時

7. 業務委託與外部服務的利用

在達成利用目的所必要的範圍內，本公司可能將個人資訊的處理委託予外部。此外，為進行洽詢處理、郵件寄送與網站營運等，本公司利用下列外部服務（包含雲端業者）。其中部分委託對象・提供業者可能於日本境外保管或處理個人資訊。無論何種情形，本公司皆會選定適當的委託對象，就保密等事項作出約定，並進行必要且適當的監督。

8. 主要利用的外部服務

  • ・Mailchimp（The Rocket Science Group LLC，美國）：電子報・最新消息的寄送及訂閱者管理
  • ・Resend（美國）：洽詢內容的收發
  • ・Vercel（美國）：網站的主機代管
  • ・Google Analytics（Google LLC，美國）：存取分析
  • ・Google reCAPTCHA（Google LLC，美國）：防止不正當的表單送出

9. Cookie 及存取分析工具

本網站為提升便利性及掌握存取狀況而使用 Cookie。此外，本公司利用 Google 提供的「Google Analytics」。Google Analytics 會使用 Cookie 蒐集存取資訊，惟所蒐集的資訊以匿名方式處理，並不會識別個人；相關資料依 Google 的隱私權政策管理。您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，以拒絕這些資料的蒐集。另外，本公司為防止不正當送出而利用 Google reCAPTCHA，其利用適用 Google 的隱私權政策及使用條款。

10. 安全管理措施

本公司為防止所取得個人資訊的外洩、滅失或毀損等，採取存取權限管理、通訊加密、掌握處理狀況等必要且適當的安全管理措施。此外，住宿者名簿及護照影本將依旅館業法保管三年，並於保管期間屆滿後適當刪除。除依法令有行政機關要求的情形外，這些資訊不會提供予第三方。

11. 開示・更正・停止利用等的請求

當本人請求開示、更正・追加・刪除、停止利用・消除、或停止提供予第三方其保有個人資料時，本公司將於確認為本人後，依法令於合理範圍內迅速處理。相關請求請透過本政策末尾的聯絡窗口與我們聯繫。

12. 未成年人的個人資訊

未成年人使用本公司服務時，敬請於取得監護人同意後再行提供。

13. 隱私權政策的變更

本政策可能因法令修訂或服務內容變更等而視需要進行變更。進行重大變更時，本公司將於本網站上公告。變更後的政策，自刊載於本頁面之時起生效。

14. 聯絡窗口

有關個人資訊處理的洽詢，以及開示等請求，請透過本網站的洽詢表單或 contact@yuka-han.com 與我們聯繫。

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