株式会社ユカハン

MINPAKU OPERATIONS

民宿 代營運服務

憑藉11年的Airbnb運營經驗及飯店・大型住宿設施的開發背景, 提供從代營運到收益改善的全方位服務。

以東京東部地區(葛飾・墨田・江東・足立・江戶川等)為中心提供服務

CHALLENGES

您是否有以下煩惱?

距離入境旅遊需求急速回升已過了數年,民宿市場正進入調整期。原本自然滿房的預約不再進來,收益也無法如預期般成長——這些問題在大多數情況下,源於運營體制未能跟上市況變化。

以相同的方式繼續運營,但預約不再進來,利潤持續惡化。

前1~2間房源運營順利,但第3間以後的收益卻遲遲無法提升。

月報上雖然羅列了數字,但看不出運營的實際內容。

訊息回覆雖然迅速,但沒有改善提案或提升收益的具體行動。

投訴增加,但原因與對策都不明朗,問題懸而未決。

Airbnb評分卡在4.8附近,無法再往上提升。

備注:4.8分的評分看似偏高,但在我們的標準中,這是有很大改善空間的信號。相關運營結構性原因,我們在BUSINESS專欄系列中有詳細整理。

閱讀BUSINESS專欄 →

WHY YUKA-HAN

選擇Yuka-Han的理由

11年的Airbnb運營實績

從Airbnb在日本展開初期至今日的調整期,我們經歷了市況的起伏波動。積累了豐富的運營決策經驗,能夠不被短期波動左右,靈活應對市場變化。

飯店・大型住宿設施開發背景

我們有參與規劃及開業日本最大規模青年旅館的實績,並與主要不動產公司有合作經驗。知識基礎超越了民宿運營的框架,涵蓋了整個住宿事業的全局視野。

行銷與收益設計的專業能力

以OCC・LOS・ADR・GOP等經營指標為出發點,從房源策略、OTA渠道設計到定價操作,進行一貫性的整體規劃。具備提出有數據支撐的改善方案的能力。

OCC:入住率/LOS:平均住宿天數/ADR:每晚平均銷售單價/GOP:運營產生的利潤/OTA:Airbnb、Booking.com等預訂平台。

紮根東京東部的在地優勢

總部位於葛飾區。交通方便,可達成田・羽田兩大機場及市中心,同時是保有下町情懷與真實生活氣息的入境旅遊熱門地區。提供在地化的店家推薦,以及現場快速回應的全面支援。

SERVICE 01

代營運服務

從預約管理、房客應對、清潔安排,到每月的收益改善,全部一手包辦。

SERVICES

服務內容

預約・行事曆管理
房客應對(日語・英語・中文多語言對應)
入住・退房管理
清潔・床單安排
消耗品・備品補充
月度報告(數據分析與改善提案)
OCC・LOS・ADR持續最適化

OCC:入住率/LOS:平均住宿天數/ADR:每晚平均銷售單價。

FEE

費用

代營運手續費20%

OTA手續費扣除後的月銷售額的20%

清潔費依實際費用

依支付給清潔業者的金額如實計費,不收取任何中間差價

消耗品・備品實際費用

僅收取實際使用費用

我們沒有在代營運手續費以外獲取利潤的結構。房東的收益最大化與我們的收益,指向同一個方向。

SERVICE 02

開業支援

從概念設計、房源上線,到啟動期支援和運營改善規劃——我們全程陪跑,直到您的業務步入正軌。

SERVICES

服務內容

概念設計・房客體驗設計
室內設計規劃
拍攝攝影
房源頁面製作
房客手冊・設施頁面・LOGO等製作
啟動期支援
運營改善規劃(房源・定價・體驗的優化)

FEE

費用

規劃・諮詢費¥0~

與代營運服務同時委託,且合約期1年以上時免費

初期導入費用¥20,000~

房源製作、房客手冊・設施頁面・LOGO等製作費用

攝影・室內設計費依情況報價

不收取中間差價

開業相關費用依情況報價

家具・備品等費用,依實際費用計算

AIRBNB CO-HOST

已在Airbnb補助房東市場登錄

您可以在Airbnb平台上查看我們的資料及業績。

查看補助房東資料 →

AVAILABILITY

新案件採計劃性承接

為維持一定的服務品質,我們管控同時進行的案件數量。

目前接受既有設施的代營運交接委託及新物件的開業委託。視時間安排,可能需要稍候。

立即諮詢(免費)

FLOW

委託流程

01

提出諮詢

請透過表單或電郵與我們聯繫。

事先準備以下資料將有助於加速流程

  • 目前的房源網址(已在運營的情況)
  • 物件基本資訊(地址・格局・面積)
  • 運營形式(住宅宿泊事業法 / 旅館業法 / 特區民泊等)
  • 近期可反映運營狀況的資料(銷售額・入住率・評價等)
02

訪談・現況確認

以線上或現場方式,了解物件、現況及需求。如果是從其他業者交接,請直接告知目前的運營狀況與問題所在。

03

提出方案

我們將提交收益模擬、運營方針及費用概算。您可以將此作為比較選擇的參考資料使用。

04

簽訂合約

確認內容後正式簽約。支援電子合約。

05

開業・交接準備

新物件開業:最短2週~2個月。既有運營交接:最快1天即可完成切換。

06

開始運營

以獲得Airbnb房客最愛為首個里程碑,憑藉過往經驗與快速的PDCA循環,實現強勢起步。

07

定期報告

KGI・KPI的推移,加上營業狀況・未來展望・物件管理狀況等,每月提交報告。

HOSPITALITY OPERATIONS

住宿設施運營全方位服務

除上述民宿代營運外,我們廣泛接受各類住宿設施運營的諮詢。無論是飯店、青年旅館、民宿、公寓式酒店,還是整棟民宿或多設施大規模民宿等任何形式,均可提供代營運、諮詢、收益改善及新開業支援。

結合民宿代營運的知識積累,以及飯店開發和大型設施開業的實戰經驗,我們依據設施規模與體制,靈活組合最適合的支援方案。

SCOPE

服務範疇

設施概念設計・收益模式構建
入境旅遊應對能力強化
OTA策略・房源最適化
收益改善・成本結構優化
運營流程設計・員工培訓
新開業全程支援

CORPORATE & FUND

法人・基金案件

我們接受法人新事業立項、不動產・飯店基金案件,以及指定管理者案件。具備包含SPC・GK-TMK在內的各種架構的對應經驗,合約形式可依案件特性靈活選擇MC・租賃・特許加盟等方式。

FEE STRUCTURE

彈性的費用結構

除業務委託形式的收益分成型外,亦可依案件體制與目標,提案利益分成型、混合型或共同經營型等方案。

具體內容・規模・體制將依情況協商。歡迎隨時與我們聯繫。

CONTACT

歡迎隨時諮詢

無論是從其他業者交接、將自行管理的業務外包,還是新物件開業,我們都歡迎您的諮詢。 請告知您的現況與問題,我們將提供可行方案及費用概算。

聯絡我們・諮詢請點此